Retour

 

U kunt uw aankoop retourneren als u vindt dat deze niet is zoals u had verwacht, of deze nu te klein, te groot of beschadigd is.

Laat het ons weten door binnen 7 werkdagen vanaf de dag na levering een e-mail te sturen naar info@sorelladdicted.be.

Laat het ons weten als het een ruil of een retour is. Vermeld het ordernummer en de reden van retour (te groot, te klein, beschadigd, niet zoals verwacht …).

Retourneringen waarover we niet vooraf schriftelijk zijn geïnformeerd, worden NIET terugbetaald!

Stuur het stuk ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking.

We betalen het geretourneerde artikel terug binnen 10 dagen na ontvangst van de aankoop. De door ons gemaakte of door u gemaakte verzendkosten worden niet gerestitueerd, u ontvangt dus het aankoopbedrag minus het bedrag aan verzendkosten.

Retourzendingen moeten worden gestuurd naar: Sorella, Weidestraat 34 , 2800 Mechelen, België.

De retourzending is op eigen risico.

We raden aan om een ​​verzekerde levering te gebruiken.